في إطار سعي محافظة حلب لتعزيز الشفافية وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين، تم إطلاق منصة بابنا مفتوح كأداة تفاعلية تتيح لكم إيصال شكاواكم وملاحظاتكم ومقترحاتكم بكل سهولة ويسر. تهدف هذه الخدمة إلى تعزيز  التواصل المباشر بين المواطن والجهات المعنية، بما يضمن سرعة الاستجابة ومعالجة القضايا المطروحة بكفاءة ومسؤولية.

من خلال هذه المنصة، يمكنكم تقديم الشكاوى وتتبع حالتها بشكل مستمر، بدءًا من تسجيلها مرورًا بمراحل المعالجة المختلفة، وصولًا إلى حلّها أو اتخاذ الإجراءات المناسبة بشأنها. كما تتيح لكم الاطلاع على الردود والتحديثات أولًا بأول، مما يعزز الثقة ويضمن الشفافية في التعامل مع مختلف القضايا.

ندعوكم للاستفادة من هذه الخدمة والمساهمة الفاعلة في تحسين مستوى الخدمات من خلال مشاركتكم وملاحظاتكم القيّمة.